スマートフォンの機種変更時、特に電話番号を変更した場合、LINEの引き継ぎに戸惑う方は少なくありません。
今回は、iPhone11からiPhone15に機種変更し、電話番号も変更したケースを例に、LINEの引き継ぎ方法について解説します。
機種変更後のLINEログインで直面する問題
- 電話番号変更に伴い、SMS認証が受けられない
- Apple IDでのログインでは、アカウントの不一致エラーが発生
- 引き継ぎ認証番号の受け取りができない
機種変更後、LINEを開くとログイン画面が表示されます。
電話番号でログインを試みても、SMS認証が受けられない場合があります。
また、Apple IDでログインしようとすると、アカウントの不一致エラーが発生することがあります。
引き継ぎ認証番号の受け取りも、元のトーク画面にアクセスできないため困難です。
これらの問題に直面した場合、どのように対処すればよいのでしょうか。
以下に、解決策を詳しく説明します。
事前準備: LINEの引き継ぎ設定を確認する
- LINEアプリ内の設定から、アカウント引き継ぎ設定を確認
- 引き継ぎ用のメールアドレスを登録しておく
機種変更前に、LINEアプリ内の設定から、アカウント引き継ぎ設定を確認しておくことが重要です。
引き継ぎ用のメールアドレスを登録しておけば、後の手順がスムーズに進みます。
引き継ぎ設定が有効になっていない場合、機種変更後のLINE引き継ぎが困難になる可能性があります。
事前の準備を怠らないようにしましょう。
電話番号変更後のLINE引き継ぎ手順
- LINEアプリを新しいスマートフォンにインストール
- 電話番号でログインを選択し、新しい電話番号を入力
- SMS認証後、パスワードを入力
- 引き継ぎ認証番号の受け取り方法を選択
新しいスマートフォンにLINEアプリをインストールしたら、電話番号でログインを選択します。
新しい電話番号を入力し、SMS認証を行います。
パスワードを入力後、引き継ぎ認証番号の受け取り方法を選択します。
引き継ぎ用のメールアドレスを登録していた場合、メールで認証番号を受け取ることができます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してみましょう。
引き継ぎ認証番号の入力とアカウント引き継ぎ
- 受け取った引き継ぎ認証番号をLINEアプリに入力
- アカウント引き継ぎが完了し、トーク履歴などのデータが復元される
引き継ぎ認証番号を受け取ったら、LINEアプリに番号を入力します。
正しい番号が入力されると、アカウント引き継ぎが完了し、トーク履歴や友だちリストなどのデータが復元されます。
引き継ぎが完了したら、新しいスマートフォンでLINEを使用開始できます。
電話番号が変更されていても、友だちとのつながりは維持されます。
トラブルシューティング: 引き継ぎができない場合の対処法
- 引き継ぎ設定が有効になっていない場合は、LINEカスタマーサポートに問い合わせる
- 引き継ぎ用のメールアドレスが正しく登録されているか確認する
- 迷惑メールフォルダを確認し、引き継ぎ認証番号のメールを探す
引き継ぎができない場合、まず引き継ぎ設定が有効になっているか確認しましょう。
設定が無効の場合、LINEカスタマーサポートに問い合わせる必要があります。
引き継ぎ用のメールアドレスが正しく登録されているか、迷惑メールフォルダに認証番号のメールが届いていないかも確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、LINEカスタマーサポートに相談しましょう。
電話番号変更時のLINE引き継ぎに関する注意点
- 事前の引き継ぎ設定が重要
- 引き継ぎ用のメールアドレスを正しく登録する
- トラブル発生時はLINEカスタマーサポートに相談する
電話番号変更時のLINE引き継ぎを円滑に行うには、事前の引き継ぎ設定が鍵となります。
引き継ぎ用のメールアドレスを正しく登録し、いざという時に備えましょう。
万が一トラブルが発生した場合は、LINEカスタマーサポートに相談することをおすすめします。
専門スタッフが丁寧に対応してくれるはずです。
まとめ: 電話番号変更時のLINE引き継ぎは事前準備が肝心
電話番号変更を伴う機種変更時のLINE引き継ぎは、事前準備が肝心です。
引き継ぎ設定を有効にし、引き継ぎ用のメールアドレスを登録しておくことで、スムーズにアカウント引き継ぎを行うことができます。
トラブルに直面した場合は、焦らずに対処法を確認し、必要に応じてLINEカスタマーサポートに相談しましょう。
適切な手順を踏めば、電話番号変更後もLINEを継続して使用できるはずです。
友だちとのつながりを大切に、新しいスマートフォンでのLINEライフを楽しんでください。
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